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창업준비물? 물건보다 마음가짐이 중요!!! 물건을 팔지 말고 가치를 팔아라

아침을여는글

번뜩이는 아이디어가 떠오르셨나요?

아무도 생각지 못한 자기만의 번뜩이는 아이디어가 떠오르셨나요? 그래서 창업을 준비하고 계신가요? 

아이디어 만으로 창업이 가능할까요? 

번뜩이는 아이디어가 있다면, 일단 창업을 위한 첫 번째 관문을 통과하신 겁니다. 하지만, 창업의 길은 멀고도 험하기 마련이지요

마음가짐도 창업 준비의 중요한 한 가지!!!

마음가짐을 어떻게 가지고 창업을 하느냐는 아주 중요한 것 중의 하나입니다. 창업을 하게 되면 자의 또는 타의에 의해, 때로는 코로나와 같은 이유로 인해 많은 어려움에 처하게 되는 게 현실입니다

하지만, 하늘이 무너져도 솟아날 구멍이 있습니다

저희 메리퀸 대리점처럼, 고객을 직접 상대해야 하는 업종의 경우, 상황이 안 좋아질수록 고객에게 강매라는 느낌을 주기 쉽습니다. 한두번은 성공할 수 있겠지만 지속된다면 고객도 알아차리게 되겠죠

물건을 팔지 말고 가치를 팔아라

저희 메리퀸 대리점 사이에서는 유명한 책이 한 권 있습니다. 바로 [물건을 팔지 말고 가치를 팔아라]라는 책입니다. 

고객의 마음을 움직이는 가치의 전달!

이 책은 물건을 파는 게 아니라 가치를 팔기 위한 인문학 적인 이야기를 하지 않습니다. 오히려, 그러한 가치를 전달하기 위한 직접적이고 현실적인 실행 방법을 제시하고 있습니다

다이렉트 리스폰스 마케팅 (Direct Response Marketing)

이 책에서 제시하는 것 중에 저의 관심을 끌었던 부분이 바로 다이렉트 리스폰스 마케팅입니다. 당시 상황도 좋은 편은 아니었기에 즉각적인 효과를 볼 수 있는 마케팅이 절실했기 때문이기도 합니다

문자메시지 내용만 바꿔도 고객 반응은 100% 바뀝니다

우리는 하루에도 여러 통씩 이벤트 메시지를 받고는 합니다. 대부분의 내용들이 아래와 같이 짧고, 핵심 내용만 전달되어 오는 경우가 많습니다

메리퀸20% 정기세일

양모이불메리퀸이 202X년정기세일을 실시합니다.

12월OO일~ 12월XX일까지 전품목 20%세일

문자 80자 제한 때문에 그렇죠.... 

좀 더 친근한 메시지로 보내라고 하면 대부분의 점주님들은 글자 수 제한 때문이라고 대답합니다. 20원짜리 문자를 3,000명의 고객에게 보내려면 6만 원이 들지만, 80원짜리 장문문자를 보내려면 24만 원이 들기 때문이지요...

작은 걸 아끼려다 큰 걸 놓칠 수 있습니다

하지만, 받는 사람 입장에서는 어떨까요? 아무런 감정 없이 그저 이벤트의 내용만 전달된다면 구매욕이 살아나기 힘들겠죠...  아래의 문자메시지 내용은 어떠신가요?

일일 최고 매출로 증명된 효과

문자의 효과는 즉각적으로 나타났었습니다. 전화문의가 이어지고 문자발송한 지 30분도 안되어 뛰어오시는 분들까지 있었고, 결국 그날 하루 매출이 역대 최고를 기록했었습니다. 소상공인 여러분께 적극 추천해 드리는 [물건을 팔지 말고 가치를 팔아라]를 통해 어려운 시기 현명하게 이겨내시길 바랍니다

잊지 마세요  메리퀸은 여러분과 함께합니다





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